LO QUE HACEMOS
Ofrecemos Soluciones TI innovadoras y personalizadas que superan las expectativas de nuestros clientes.
Nuestro equipo altamente capacitado y certificado garantiza una ejecución impecable, respaldada por nuestras alianzas con reconocidas marcas nacionales e internacionales para brindarte el mejor servicio posible.
LO QUE SOMOS
Gracias a nuestra amplia experiencia, podemos proporcionar a tu empresa la mejor estrategia de diseño e implementación. Como especialistas en soluciones integrales de telecomunicaciones, nos aseguramos de hacer tu negocio más viable ante tus clientes.
SOPORTE
Nuestro servicio principal es sin duda el soporte, con este ayudamos a PYMES de todo el mundo a implementar y solucionar tus problemas y es un servicio ideal tanto para clientes finales como para otras empresas de soporte.
En estos tiempos que corren no podemos contratar a todo el personal que quisiéramos, y por esto, externalizar es una solución cada día más utilizada por muchas empresas y autónomos, entre los que me incluyo, a veces porque nuestros conocimientos son limitados, otras porque no tenemos tiempo, o sencillamente, porque necesitamos tomarnos un respiro, pero sin perjudicar a nuestros clientes.
En FP Soluciones TI te ofrecemos desde bonos de tiempo hasta productos más personalizados a un costo muy interesante, así que no lo dudes, si necesitas ayuda puntual, tenemos una solución para ti.
Asesoría y Consultoría de Tecnologías de la Información
Ofrecemos soluciones especializadas y personalizadas a empresas y organizaciones que buscan optimizar el uso de la tecnología en sus operaciones.
Nuestro equipo de expertos en TI realiza un análisis detallado de la situación actual del cliente, identificando áreas de mejora y oportunidades de implementación tecnológica. Con base en este diagnóstico, se presentan recomendaciones estratégicas para abordar los desafíos tecnológicos y lograr los objetivos comerciales. Los servicios pueden abarcar diversas áreas, como infraestructura de TI, seguridad informática, desarrollo de software, inteligencia artificial, entre otros. El enfoque está centrado en la satisfacción del cliente, la confidencialidad y la adaptabilidad a las necesidades específicas.
Estas asesorías y consultorías de TI permiten a las empresas mejorar su eficiencia, competitividad y alineación tecnológica para enfrentar los desafíos de un entorno digital en constante evolución.
Asesorías y Consultorías
Asterisk
Implementación de plataformas de comunicaciones basadas en Servidor.
Diseñamos / Implementamos y mantenemos sistemas avanzados de VoIP, los cuales proveen una mejor calidad, flexibilidad, integración, escalabilidad y productividad dentro de tu empresa.
Trabajamos con Software de código abierto el cual es muy flexible y robusto para adaptarse a sus necesidades.
El Servicio de Videovigilancia ofrece una solución avanzada y completa para mejorar la seguridad de empresas y conjuntos residenciales.
Mediante la instalación de cámaras estratégicamente ubicadas, el monitoreo en tiempo real, el acceso remoto y la integración con otros sistemas de seguridad, garantiza una protección constante y efectiva. Con tecnologías de análisis de video y almacenamiento seguro de grabaciones, se previenen pérdidas, se protegen activos y se disuaden actividades delictivas.
Este servicio brinda tranquilidad a los clientes y les permite supervisar sus instalaciones desde cualquier ubicación. Con el Servicio de Videovigilancia, se logra un entorno seguro para empleados, residentes y visitantes.
Video Seguridad
Asistencia
Control de Acceso y Control de Tiempo y Asistencia
El Servicio de Control de Acceso y Control de Tiempo y Asistencia es una solución completa que permite a las empresas gestionar de manera eficiente el acceso a sus instalaciones y registrar la asistencia de sus empleados. Mediante tecnología biométrica y sistemas de última generación, garantiza una gestión segura y confiable.
Con control de acceso restringido, registro biométrico, software de gestión, integración con nómina y generación de informes, el servicio ofrece beneficios como mayor seguridad, precisión, ahorro de tiempo y cumplimiento laboral. Mejora el clima laboral y la satisfacción de los empleados al asegurar un ambiente laboral justo y transparente.
Con el Servicio de Control de Acceso y Control de Tiempo y Asistencia, las empresas optimizan tus operaciones y protegen tus activos de manera efectiva.
El Servicio de Automatizaciones (Domótica) ofrece una solución innovadora para convertir hogares y espacios comerciales en entornos inteligentes y eficientes.
Mediante la integración de tecnologías avanzadas, brinda comodidad, seguridad y ahorro energético a través del control remoto y programado de luces, electrodomésticos, sistemas de seguridad y más. Con asistentes virtuales y acceso remoto, se logra una experiencia cómoda y práctica. La domótica mejora la comodidad, seguridad y eficiencia energética, contribuyendo a un estilo de vida más sostenible.
Con nuestro Servicio de Automatizaciones (Domótica), los clientes pueden transformar sus espacios y disfrutar de un ambiente moderno y tecnológico.
Automatizaciones (domótica)
Masivos
(SMS – Mailing – Voz – WhatsApp)
El Servicio de Notificaciones Masivas ofrece una solución integral para empresas y organizaciones que desean comunicarse de manera efectiva con sus clientes, empleados o miembros.
A través de canales como SMS, Mailing, Voz y WhatsApp, permite el envío rápido y personalizado de mensajes importantes, promociones y actualizaciones. Con opciones de personalización, programación y automatización, el servicio mejora la experiencia del cliente/ empleado y aumenta el engagement. Además, proporciona informes detallados para medir la efectividad de las campañas
Con esta solución, las organizaciones ahorran tiempo y recursos mientras mantienen una comunicación directa y oportuna con su audiencia.
El Servicio de SMS Masivo ofrece una solución rápida y efectiva para empresas y organizaciones que desean comunicarse con un gran número de destinatarios a través de mensajes de texto.
Con entregas inmediatas y la opción de personalización, programación y seguimiento, este servicio permite una comunicación directa y oportuna.
Con amplia cobertura y reportes detallados, las organizaciones pueden ahorrar tiempo y recursos mientras mantienen una comunicación efectiva y aumentan el engagement con su audiencia.
SMS
Mailing
El Servicio de Mailing es una solución completa de comunicación por correo electrónico diseñada para empresas y organizaciones.
Permite enviar correos electrónicos personalizados, boletines, promociones y actualizaciones a una amplia audiencia de manera eficiente.
Con opciones de automatización, diseño profesional y segmentación de audiencias, este servicio facilita una comunicación efectiva y cercana con los destinatarios.
Además, proporciona informes detallados para evaluar el rendimiento de las campañas y mejorar los resultados.
Con el Mailing, las organizaciones ahorran tiempo y recursos mientras mantienen una comunicación efectiva y mejoran el engagement con su audiencia objetivo.
El Servicio de Llamadas de Voz Masivas es una solución eficiente para empresas y organizaciones que desean comunicarse de manera personalizada con una amplia audiencia.
A través de llamadas telefónicas automatizadas con mensajes de voz pregrabados, esta solución permite enviar notificaciones, encuestas, actualizaciones y mensajes importantes de manera directa y efectiva.
Con opciones de personalización, programación y seguimiento de resultados, el servicio mejora el engagement de los destinatarios y ofrece informes detallados para evaluar el rendimiento de las campañas.
Con el Servicio de Llamadas de Voz Masivas, las organizaciones ahorran tiempo y recursos mientras logran una comunicación directa y eficaz con su audiencia objetivo.
Voz
Whatsapp Masivo
Whatsapp Masivo con línea oficial
El Servicio de Mensajes de WhatsApp Masivo con Línea Oficial brinda una solución poderosa para empresas y organizaciones que buscan una comunicación directa y auténtica con su audiencia a través de WhatsApp.
Con una línea oficial verificada, permite enviar mensajes personalizados, promociones y actualizaciones de manera masiva.
La automatización del proceso de envío y la programación de mensajes optimizan la eficiencia, mientras que los informes detallados permiten un seguimiento efectivo. Con este servicio, se logra una comunicación directa y confiable, generando mayor engagement y confianza con los destinatarios.
PBX Cloud y Troncal Sip Cloud
El Servicio de PBX Cloud y Troncal SIP Cloud ofrece una solución avanzada de comunicaciones empresariales basada en la nube.
Con un PBX virtual y un troncal SIP en la nube, permite gestionar eficientemente las comunicaciones de voz y datos de la empresa. Con funciones como llamadas entrantes y salientes, extensiones telefónicas internas, menús de voz interactivos e integración con aplicaciones empresariales, mejora la productivi- dad y la atención al cliente. Además, el servicio proporciona flexibilidad, movilidad y seguridad de comunicaciones, al tiempo que reduce costos asociados a infraestructuras físicas.
Con el Servicio de PBX Cloud y Troncal SIP Cloud, las empresas pueden optimizar sus comunicaciones y
adaptarse a las necesidades cambi- antes del entorno empresarial.
PBX
Presencia en la Nube
Presencia en la Nube (Hosting – Dominio – Correos Corp – Sitios WEB)
El Servicio de Presencia en la Nube ofrece una solución completa para establecer una sólida presencia en línea.
Incluye hosting web en la nube, registro de dominios, correos corporativos personalizados y diseño de sitios web atractivos y funcionales. Con acceso global, seguridad, escalabilidad y soporte técnico, las empresas pueden potenciar su imagen de marca y credibilidad. Además, el servicio permite ahorrar costos al eliminar la necesidad de infraestructuras físicas y ofrece flexibilidad para adaptarse a las necesidades y metas específicas de cada cliente.
Con el Servicio de Presencia en la Nube, las empresas pueden llevar su marca y negocio a nuevos horizontes digitales y optimizar su presencia en línea.
Por qué elegirnos
Razones por las que nuestros clientes nos eligen
Experiencia probada
Durante más de una década, hemos construido una reputación de brindar soporte y proyectosde TI de calidad en Bucaramanga y su área metropolitana. Las empresas que tienen entre 2 y 200 empleados pueden unirse a los cientos de otras empresas que actualmente apoyamos. Tómate el tiempo para leer nuestros estudios de casos o comunícate con nuestros clientes para escuchar de primera mano el nivel de soporte y experiencia que brindan nuestros equipos.
Compromiso con la calidad
Nuestro personal se capacita constantemente para asegurarse que la calidad del soporte y el servicio al cliente siempre supere tus expectativas. Nuestro lema es “obsesionados con el servicio, apasionados por la tecnología”. En muchas ocasiones nuestros clientes nos han dicho “gracias una vez más por tu ayuda y hablar en nuestro idioma”. Es nuestro rasgo y ADN que son abiertos, honestos, altamente calificados y brindan un servicio al cliente excepcional.
Monitoreo proactivo
Nos permite ver problemas potenciales antes de que ocurran y antes de que puedan afectar negativamente a tu negocio. Con nuestras medidas preventivas implementadas, podemos solucionar un problema antes de que supieras lo que tenías, en lugar de reaccionar ante un problema que informe, reduciendo así al mínimo cualquier posible tiempo de inactividad/impacto.
un socio comercial
Nuestro lema: estar obsesionados con el servicio significa que construimos relaciones sólidas y duraderas. Nuestra actitud flexible y de mente abierta significa que escuchamos lo que nuestros clientes tienen que decir, nuestro objetivo es actuar como una parte integral de tu negocio, otra razón por la que nuestros clientes nos eligen.
Testimonios de clientes
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